3月8日，干警1號(hào)樓4單元一樓住戶(hù)一位80多歲的老人向振安處打來(lái)電話，說(shuō)家里地面有水，不知是不是水管漏水。多日來(lái)，老人總聽(tīng)見(jiàn)屋里有水聲，地面也有水，以為是供暖管漏水，供暖單位工作人員先后3次到該用戶(hù)家排查并未發(fā)現(xiàn)供暖管異常，老人又向振安處報(bào)漏求助。

接到電話后，振安處維修工人潘宏亮立即趕到用戶(hù)家中查看，發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)供水分支管接頭漏水，立即為老人進(jìn)行了維修，未收取任何費(fèi)用，解決了困擾老人多日的漏水問(wèn)題?！跽癜蔡?/span>